راحة البال تأتيك مع +AppleCareلجهاز iPhone

استفد من تغطية إضافية مع باقة +AppleCare لجهاز iPhone واحصل في مكان واحد على الخدمة والدعم من خبراء Apple الذين يمكنهم حل أغلب المشاكل في محادثة واحدة.

أضفها عند شراء iPhone

الخدمة والدعم من خبراء Apple

  • Service icon

    الخدمة والدعمالمعتمدان من Apple

  • Service icon

    أولوية الوصولإلى الدعم التقني¹

  • Service icon

    حماية لعدد غير محدودمن حالات الأضرار العرضية²

  • Service icon

    صيانة البطارية³

التصليحوالاستبدالوالخدمة

تغطي باقة +AppleCare خدمة التصليح أو الاستبدال على يد تقنيين معتمدين من Apple باستخدام قطع Apple أصلية، وتشمل التغطية قطع الغيار والخدمة. ويستطيع خبراء Apple مساعدتك على حل المشاكل المتعلقة بجهاز iPhone، ونظام iOS، وتطبيقات Apple لجهاز iPhone.

  • تغطية قطع الجهاز

    • جهاز iPhone
    • بطارية iPhone‏³
    • كابل توصيل USB-Cإلى لايتننغ‏ المرفق
    • حماية لعدد غير محدود من حالات الأضرار العرضية،² تخضع كل حالة منها لرسوم خدمة بقيمة SAR 99 للأضرار التي تلحق بالشاشةأو بالزجاج الخلفي،³ أو SAR 349 للأضرار العرضية الأخرى، بالإضافة إلى الضريبة السارية

  • دعم البرامج

    • استخدام iOS وiCloud
    • الاتصال بالشبكات اللاسلكية
    • الأسئلة المتعلقة بتطبيقات Apple لجهاز iPhone

كيفية الحصول على الدعم

احصل على الخدمة والدعم من خبراء Apple في مكان واحد.

  • Service icon

    الخدمة في اليوم نفسه

    احصل على الخدمة في اليوم نفسه في معظم أبرز المدن الكبرى حول العالم.⁴

  • Service icon

    خدمة التصليح في المتجر

    خذ جهاز iPhone إلى أحد مزوّديالخدمة المعتمدين من Apple‏.⁵

كيفية الشراء

  • اشتر الآن

    أضف باقة +AppleCare عندما تشتري iPhone عبر الإنترنت أو في المتجر

    أضفها عند شراء iPhone

  • اشتر لاحقاً

    أضف باقة +AppleCare في غضون 60 يوماًمن شراء iPhone لدى مجموعة مختارةمن مزوّدي الخدمة المعتمدين من Apple.6

Icon

نحن مزوّد خدمة معتمد من Apple‏، والتقنيون العاملون لدينا تلقوا تدريبهم من Apple.وبالتالي يمكنك الوثوق بنا عندما تسلّمنا أجهزة Apple الخاصة بك. نستخدم قطع Apple أصلية لنقدم خدمة تصليح معتمدة من Apple، كما أن خدمات التصليح التي نقدمها لك مضمونة لمدة 90 يوماً أو طيلة فترة التغطية المتبقية من ضمان Apple أو تغطية +AppleCare، أيهما أطول.

  1. ‏‏قد تُطبق رسوم الهاتف المحلية. قد تختلف أرقام الهاتف وساعات العمل، وهي خاضعة للتغيير.
  2. تبدأ فترة تغطية باقة +AppleCare من تاريخ شراء باقة +AppleCare. يُقصد بالأضرار العرضية الأضرار المادية الناتجة عن الاستخدام بسبب أحداث غير متوقعة وغير مقصودة.
  3. تتوفر تغطية الخدمة فقط لجهاز iPhone والاكسسوارات الأصلية المرفقة به أو للبطاريات التي تحتفظ بأقل من 80% من سعتها الأصلية. قد تحتوي المعدات البديلة التي توفرها Apple ضمن إجراءات خدمة التصليح أو الاستبدال على قطع Apple أصلية جديدة أو مستخدمة من قبل تم اختبارها وتلبي متطلبات Apple الوظيفية. لا تطبق رسوم خدمة على الأعطال الميكانيكية. يتوفر رسم الخدمة للأضرار التي تلحق بالزجاج الخلفي فقط لموديلات iPhone 12 و iPhone 13 و iPhone 14. للتفاصيل الكاملة، راجع الشروط على /apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/ks-ar‎‎
  4. قد يختلف توفر الخدمة في اليوم نفسه وتختلف الخيارات بحسب المنطقة وموديل iPhone. بالنسبة إلى الخدمة حول العالم، قد تقوم Apple بتصليح iPhone وقطع iPhone أو استبدالهما بموديل iPhone مماثل أو قطع مماثلة متوافقة مع المعايير المحلية.
  5. يعتمد توفر كل خيار على البلد أو المنطقة التي تُطلب فيها الخدمة وموقع مزوّد الخدمة المعتمد من Apple. قد تخضع تغطية الخدمة لقيود معينة.
  6. يجب فحص جهاز iPhone وتقديم ما يثبت الشراء.
    مزايا باقة +AppleCare منفصلة عن الضمان المحدود من Apple وتُعتبر إضافة إليه وإلى الحقوق القانونية التي تنص عليها قوانين حماية المستهلك المعمول بها في منطقتك. للتفاصيل، راجع الشروط على apple.com/legal/statutory-warranty/ksaar.html. تخضع باقة +AppleCare للموافقة على الشروط والأحكام. لا يلزم شراء الباقة لشراء iPhone. للتفاصيل الكاملة، راجع الشروط على apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/ks-ar/.