الشحن والتوصيل
من أي مدينة يتم شحن الطلبات؟
يتم شحن الطلبات من مستودع ألف في مدينة الرياض.
ما هي شركة الشحن؟
نقوم بشحن الطلبات عن طريق عدة شركات مثل أرامكس وسمسا وشركات أخرى وسوف يتم تزويدكم برقم الشحنة بعد شحن الطلب، كما يمكنك تتبعها عن طريق البريد الإلكتروني.
ما هي المدة التي يستغرقها الطلب للوصول؟
الرياض - توصيل في نفس اليوم (للطلبات قبل الساعة 10 صباحاً)
جدة والدمام - 2 إلى 3 أيام
باقي مناطق المملكة - 2 إلى 5 أيام
ماذا عن الطلبات المسبقة (Pre-orders)؟
سيتم شحن الطلبات المسبقة ابتداءً من تاريخ التوفر. نرجو ملاحظة أنه لا يمكن إلغاء أو تعديل الطلبات المسبقة حتى يكون المنتج متاحًا.
نعمل جاهدين لأن تصلكم طلباتكم قبل هذه المدة وفي أسرع وقت ممكن.
إلغاء الطلب:
يتيح لك موقع ألف شراء منتجات Apple ومجموعة واسعة من المنتجات الأخرى، مع العلم أن توفرها يعتمد على المخزون المتاح وقت الطلب. قد لا يتم إتمام بعض الطلبات في حال نفاد الكمية أو لأي سبب آخر. كما يحتفظ موقع ألف بحق قبول أو رفض أو إلغاء أي طلب إذا لزم الأمر وفي أي وقت.